Documentos legais
Política de Privacidade
Última atualização: 12 de agosto de 2026
Esta Política explica como o Vyral trata dados de agências, membros de equipe, clientes e contas conectadas ao Instagram para entregar gestão de conteúdo, métricas, relatórios e recursos de inteligência artificial.
1. Dados que coletamos
Coletamos dados informados no cadastro, como nome, e-mail, nome da agência, CPF do responsável em formato protegido, clientes cadastrados, informações de marca, calendário, arquivos e preferências operacionais.
Quando uma conta do Instagram é conectada, coletamos identificadores da conta, nome de usuário, token de acesso criptografado, métricas permitidas pela API, publicações, insights e informações necessárias para sincronização e relatórios.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticar usuários, separar informações por agência, conectar contas sociais, calcular métricas, gerar relatórios, criar sugestões, registrar consumo de IA e manter segurança/auditoria.
Não vendemos dados pessoais. Dados conectados por APIs são usados somente para funcionalidades contratadas e autorizadas pelo usuário responsável.
3. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores necessários à operação do serviço, como hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, processamento de IA e APIs oficiais da Meta/Instagram.
Esses provedores recebem apenas os dados necessários para executar suas funções.
4. Segurança
Tokens de acesso da Meta/Instagram são armazenados criptografados. Sessões usam cookies httpOnly. O sistema aplica isolamento por agência, permissões, rate limiting e logs de auditoria.
Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados sensíveis.
5. LGPD e direitos do titular
Nos termos da LGPD, titulares podem solicitar acesso, correção, portabilidade, limitação ou exclusão de dados pessoais quando aplicável.
Solicitações podem ser enviadas para contato@vyral.app.br. Poderemos precisar validar a identidade do solicitante antes de executar alterações.
6. Retenção
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para obrigações legais, auditoria, segurança, prevenção a abuso e cumprimento contratual.
Após cancelamento ou solicitação válida de exclusão, dados são removidos ou anonimizados conforme viabilidade técnica e obrigações legais.
7. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias do produto, exigências legais ou mudanças em integrações externas. A data de atualização será sempre exibida nesta página.